©2017 Art of Proloque Oy

Iso Roobertinkatu 9

00120 Helsinki

tue-fri 11-18, sat 11-15

Tilaus- ja toimitusehdot

MAKSUTAVAT:

Verkkokaupassamme voi maksaa luottokorteilla Paypal- palvelun kautta, tai perinteisellä tilisiirrolla. Tilisiirrolla maksettaessa maksutavaksi valitaan "manual payment". Lähetämme lisäohjeet maksamista varten asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ja toimitamme tilauksen asiakkaalle kun maksu näkyy tilillämme. Mikäli tilausta ei makseta kahden viikon kuluessa, peruuntuu se automaattisesti.

 

TOIMITUS: 

Toimitamme lähetykset 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta / maksun vastaanottamisesta. 

Toimitusmaksu Suomeen on 6€, yli 50€:n arvoisissa tilauksissa toimitus on maksuton.

 

PALAUTUS:

Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa ota heti yhteyttä lähetyksen toimittaneeseen yritykseen (Posti tai Matkahuolto). 

 

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen muista syistä ja haluat palauttaa tai vaihtaa sen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@proloque.com. Mahdolliset palautuskulut eivät sisälly toimitushintaamme vaan jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä 

Nimi:         Art of Proloque Oy

Y-tunnus:     2589550-9

Osoite:         Iso Roobertinkatu 9

Postinumero:    00120

Postitoimipaikka:    HELSINKI

Puhelinnumero:     044 975 0554

Sähköpostiosoite:     info@proloque.com

 

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Yritys:         Art of Proloque Oy

Nimi:         Elsa Vilén

Osoite:         Iso Roobertinkatu 9

Postinumero:    00120

Postitoimipaikka:    HELSINKI

Puhelinnumero:    044 975 0554

Sähköposti:        info@proloque.com

 

3. Tietosuojavastaava

Yritys:         Art of Proloque Oy

Nimi:         Elsa Vilén

Osoite:         Iso Roobertinkatu 9

Postinumero:    00120

Postitoimipaikka:    HELSINKI

Puhelinnumero:    044 975 0554

Sähköposti:        info@proloque.com

 

4. Rekisterin käyttötarkoitus 

Kerättäviä henkilötietoja käytetään: 

Asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan. Rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen.

 

5. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.

 

6. Rekisterin tietosisältö 

Yrityksen nimi, Y-Tunnus, Sähköpostiosoite, Puhelinnumero, Henkilötunnus, Käyttäjätunnus ja Salasana.

 

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.

 

8. Säännönmukaiset tietolähteet 

Rekisteriin kerätään tietoja: 

Henkilöltä itseltään. Viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa (esim. ytj.fi). Tietoja kerätään myös Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.

 

9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle 

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

 

10. Evästeiden (cookies) käyttö 

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

 

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

 

11. Rekisterin suojaus 

Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. 

Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. 

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

 

12. Automaattinen päätöksenteko

Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.

 

13. Rekisteröidyn oikeudet 

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

 

Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.

 

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

 

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.

 

Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.